Son güncelleme: 11 Nisan 2026
1. Satıcı bilgileri
Satıcı unvanı: Umbelattum Ev Tekstili San. ve Tic. Ltd. Şti. MERSİS No: 0000000000000000 Vergi Dairesi / No: Şişli / 0000000000 İletişim: info@umbelattum.com - +90 (212) 000 00 00 İade adresi: Örnek Mah. Tekstil Cad. No:1 İstanbul, Türkiye
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının Umbelattum internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve ödeme bilgileri
Siparişe ilişkin ürün türü, adedi, satış bedeli, teslimat bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında ve sipariş onayında yer aldığı şekliyle geçerlidir.
4. Teslimat
Sipariş, stok durumu ve operasyon yoğunluğu dikkate alınarak makul süre içinde hazırlanır ve alıcının siparişte bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Mücbir sebep, tedarik gecikmesi veya lojistik aksaklık halinde alıcı bilgilendirilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebi için info@umbelattum.com adresine sipariş numarasıyla birlikte bildirim yapılması gerekir.
6. İade koşulları
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, varsa tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir. Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler ve alıcı talebiyle kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
7. Uyuşmazlık çözümü
Uyuşmazlıklarda Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Başvurular, yasal parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine yapılabilir.